最近的氣溫反反復(fù)復(fù)像坐過山車一樣，前兩天溫度還不是很高，今天一下子沖到二十多度，像夏天一樣。好在今天是個(gè)陽(yáng)光明媚的日子，適合進(jìn)行國(guó)際搬家作業(yè)。不過有些過熱了，沒走幾步就有點(diǎn)汗津津了。
    今天有兩位外籍人士要搬家，主要是把一些生活用品和幾件心愛的家具運(yùn)回德國(guó)。先生是位上了些年紀(jì)的白人，而太太是位比較勤勞、溫柔的黑人。看的出家里都是太太在管的，先生什么事都問太太。看著太太走來走去，來挑選哪些物品要帶哪些不帶。
    簡(jiǎn)短寒暄之后，太太帶我們走了一圈，告訴我們要帶的東西。對(duì)于國(guó)際搬家業(yè)務(wù)，我們有著非常多的經(jīng)驗(yàn)，所以我們的工人組長(zhǎng)二話不說，立馬就安排師傅們開始包裝。而且國(guó)際搬家流程非常復(fù)雜，每個(gè)國(guó)家對(duì)于不予進(jìn)入的物品有著不同的規(guī)定，所以我們?cè)诖虬倪^程中會(huì)嚴(yán)格把關(guān)，避免給客戶開來不必要的麻煩。外籍人士普遍都喜歡喝酒，家里有各式的高腳杯、精美瓷器。先生告訴我們其中有一套餐具非常貴重，讓我們小心包裝。對(duì)于易碎物品，我們都是派組里包裝技術(shù)最好的師傅進(jìn)行包裝，用過硬的技術(shù)和多年的經(jīng)驗(yàn)來使易碎品安全無虞。對(duì)于比較易碎的酒杯、瓷器，我們會(huì)用多層白紙包裹，每個(gè)酒杯單獨(dú)包裝，然后在箱子的上下放入白紙?zhí)畛洌鸬椒雷o(hù)、緩沖的作用。即使在運(yùn)送過程中，有些正常的顛簸，也能很好地避免損壞。花缸也是需要小心包裝的物品，本身體積大而又重，十分易碎。我們的付師傅先在外面裹幾層氣泡，然后用切割好的紙板包裹一層，再放到我們的七層后特制紙箱內(nèi)，層層防護(hù)，相信這個(gè)花缸的安全是有保證的。
    很多外籍人士都十分喜歡中國(guó)的瓷器和家具，今天白人先生也有兩件十分精美的中式柜子要運(yùn)回國(guó)。對(duì)于家具的包裝我們信手拈來，不一會(huì)兒就妥善包裝完畢。
    在打包最后，我們也反復(fù)詢問客戶是否還有遺漏的物品需要包裝，太太直說沒有了沒有了。可待我們回去以后，太太發(fā)現(xiàn)還真的有東西拉下了。我們以服務(wù)客戶為宗旨，以心換心，對(duì)每位客戶用專業(yè)的服務(wù)，像朋友一樣對(duì)待。所以，我們二話不說，第二天冒著大雨又去客戶家提貨。像這種事情發(fā)生過很多，很多的時(shí)候是客戶的疏漏，但我們不會(huì)計(jì)較再去跑一趟，或者是幫忙客戶做些別的事情。因?yàn)槲覀儼逊?wù)過的每一位客戶都當(dāng)成是朋友，朋友之間能幫就幫，不會(huì)過多計(jì)較。
    有了這個(gè)良好認(rèn)知，我們幫客戶國(guó)際搬家不會(huì)覺得是一件很辛苦的工作，會(huì)認(rèn)為是一場(chǎng)愉快的體驗(yàn)。